ヘルスケア・エクスペリエンス(Healthcare Experience:HX)

不定期

患者さんのよりよい「経験」を考えるこれからのヘルスケアの取り組みについてご紹介いたします。
『デザイン思考』×『ヘルスケア』と題し、ヘルスケア業界における患者さんの経験を中心に考えた最新事例、エキスパートへのインタビュー、学習コンテンツ、ツールの提供を通じて、ヘルスケア改革をサポートします。

ヘルスケア・エクスペリエンス(Healthcare Experience:HX)
患者さんのより良い「経験」を考えるこれからのヘルスケア

ヘルスケア・エクスペリエンス(Healthcare Experience:HX)とは?

医療サービスにおける患者さんの経験価値(ペイシェント・エクスペリエンス:PX)だけでなく、医療従事者の方や介護者の方など、ヘルスケアにかかわる全ての方々のより“良い経験”の実現を目指しています。

ペイシェント・エクスペリエンス(Patient eXperience:PX)については以下のサイトにて詳しくご紹介いただいております。
以下、サイトをご覧ください。

一般社団法人日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会

https://www.pxj.or.jp/aboutpx/

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なぜ Healthcare Experience?

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