HX の考え方は、患者さんの満足度向上が病院経営に直結する欧米を中心に、急速に浸透しています。HX の考え方を実践している欧米の医療機関など、海外の先端事例をオリジナル取材を中心にご紹介いたします。単なるトレンドのご紹介にとどまらず、HX を進める上での、課題、手法、障壁、成果などについてもご紹介いたします。

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